Fachstelle fragt ...
HANNA – Der digitale Wegweiser zur Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse in Hamburg
Der Hamburger Anerkennungsnavigator, kurz HANNA, ist ein Instrument, das dazu dient, Menschen mit ausländischen Berufsabschlüssen dabei zu unterstützen, ihre Qualifikationen in Hamburg anerkennen zu lassen. Schrittweise können sich Ratsuchende mittels des digitalen Tools zur Anerkennung informieren und einen individuellen Fahrplan für das Anerkennungsverfahren erstellen lassen. Die Fachstelle Anerkennung und Qualifizierung hat der Projektleitung, Dr. Barbara Schurig, drei Fragen zu HANNA gestellt und Folgendes erfahren:
Was war/ist das Ziel des Tools? Was unterscheidet HANNA von anderen Angeboten im Bereich der digitalen Beratung?
Im Vergleich zu anderen Bundesländern ist die Zahl der für die Anerkennung ausländischer Berufsqualifikationen zuständigen Stellen in Hamburg überschaubar. Trotzdem ist es für Menschen mit ausländischen Berufsqualifikationen nicht einfach zu wissen: An wen kann ich mich für die Gleichwertigkeitsfeststellung meines ausländischen Abschlusses wenden? Welche Unterlagen sind notwendig? Welche davon muss ich übersetzen lassen? Wie bekomme ich finanzielle Unterstützung für dieses grundsätzlich gebührenlastige Verfahren?
Bei diesen und weiteren Fragen soll der Hamburger Anerkennungsnavigator HANNA Orientierung bieten. Unsere Idee war zunächst ein kleines Wiki zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen im Berufsfeld Anerkennungs- und Qualifizierungsberatung. Aber auch Menschen mit ausländischen Berufsqualifikationen, die hier in Hamburg leben, sollte Mut gemacht werden, den Weg der Anerkennung selbständig anzugehen. Relevantes Wissen zu Prozessen, Strukturen und Ansprechpersonen sollte allen im Ausland Qualifizierten und allen Arbeitgebenden unkompliziert zugänglich sein, ohne dass man auf einen Beratungstermin warten muss und wertvolle Zeit verliert.
HANNA wurde zunächst von Berater*innen genutzt, wird aber ab Ende Mai 2025 im Internet veröffentlicht und jeder*jedem aus dem In- oder Ausland zugänglich gemacht. Das ist für Fachkräfte aus dem Ausland genauso interessant wie für beratende Träger oder für Arbeitgebende: Sie wollen vielleicht angebotene ausländische Berufsqualifikationen besser einschätzen können und außerdem ihren ausländischen Arbeitskräften auf dem Weg zur Fachkraft beistehen.
Dr. Barbara Schurig
ist zuständig für Grundsatz- und Koordinierungsfragen bei der Anerkennung ausländischer Berufsqualifikationen,
Projektleitung ► HANNA – Hamburger Anerkennungsnavigator
Welche Meilensteine wurden bereits erreicht? Was ist ggf. noch geplant?
Zunächst haben wir die relevanten Informationen zusammengesammelt: An wen wendet man sich mit welchem Anliegen, welche Unterlagen müssen in welcher Form eingereicht werden etc.?
Ein Digitalisierungsfachmann hat diese Informationen bereits in einem Digitaltool eingearbeitet. Aber wir arbeiten noch an einer besseren Auffindbarkeit der Infos: Welche Suchfunktionen sollten wir anbieten, damit Suchende sich in den Hunderten deutschen Berufsbildern zurechtfinden? Welche allgemeinen Informationen braucht es in Form von FAQs, die jede*r eingangs lesen können sollte? Uns fehlen auch noch Übersetzungen in weitere Herkunftssprachen, Arabisch, Russisch oder Ukrainisch zum Beispiel. Für die Übersetzungen nutzen wir das Tool DeepL (mit der Einschränkung, dass wir keine Haftung für die Korrektheit der automatischen Übersetzungen übernehmen können). Unser Learning hierbei: Je besser und einfacher unsere deutschen Texte sind, desto besser funktioniert die Übersetzung. Wir bemühen uns auch um einfache Sprache, was angesichts der teilweise komplexen Informationen jedoch nicht immer leicht ist.
Welche Erfahrungen habt ihr bisher gemacht, welchen Mehrwert bietet HANNA in der Beratungspraxis?
Unsere Erstorientierungsberatung im Hamburg Welcome Center (HWC) nutzt das Tool bereits und hat positive Rückmeldung gegeben. Aus unserer Sicht sollte es aber durchaus noch verbessert werden, sodass Anfragende einfach schneller Auskunft bekommen können. Unser Ziel ist, dass HANNA am bundesweiten Diversity Tag am 27. Mai 2025 öffentlich geht, damit Menschen von überall auf der Welt die wertvollen Anerkennungsinformationen in ihrer bevorzugten Sprache bekommen. Wir haben HANNA von fast 100 User*innen ausprobieren lassen. Sie finden es vielfach schon ganz gut! Aber besser geht sicher immer. Daran arbeiten wir.
Das Interview führte Tatjana Erfurt für den Newsletter 1/2025 der IQ Fachstelle Anerkennung und Qualifizierung.
